Dessa villkor och bestämmelser reglerar användningen av vår plattform, som inkluderar men inte begränsas till spelutbud som tillhandahålls av oss (hädanefter kallad "plattformen"). Genom att få åtkomst till eller använda plattformen går du med på att följa dessa villkor och bestämmelser. Vänligen läs dem noggrant innan du fortsätter.
Acceptans av villkoren
Du måste vara minst 18 år gammal för att använda vår plattform.
Om du inte förstår någon del av dessa villkor och bestämmelser, vänligen be oss om förtydligande innan du använder våra tjänster.
Genom att registrera ett konto hos oss eller placera en insats bekräftar du att du har läst, förstått och går med på att följa dessa villkor och bestämmelser.
Behörighetskrav
Du måste vara behörig enligt lagarna i din jurisdiktion för att använda spelutbudet som erbjuds på vår plattform.
Vi förbehåller oss rätten att vägra eller stänga konton när som helst utan föregående meddelande om vi misstänker att du inte uppfyller våra behörighetskrav.
Vår plattform är avsedd för rekreationsbrukare och kanske inte är tillgänglig i alla länder.
Minimiålderskrav
Du måste vara minst 18 år gammal för att använda vår plattform, som anges av tillämplig lag eller förordning.
Åldersbevis kan krävas på begäran för att säkerställa att du uppfyller minimiålderskravet.
Geografiska begränsningar
Vår plattform är inte avsedd för invånare i länder där spelutbudet är förbjudet eller begränsat.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa åtkomst till vissa funktioner eller tjänster baserat på din plats.
Konto registreringsregler
Du måste registrera ett konto hos oss med korrekt och sanningsenlig information.
Du får endast ha ett registrerat konto per användare, eftersom vi kräver strikta identifieringsåtgärder för att förhindra penningtvätt (AML).
Dina inloggningsuppgifter kommer att användas i enlighet med vår dataskyddspolicy för att verifiera din identitet.
En-konto-per-användare-policyer
Vi tillåter inte flera konton från en och samma person eller hushåll.
Du kan begära borttagning av ett konto om du inte längre vill använda det, under förutsättning att alla utestående insatser har lösts och eventuella utestående bonusar har reglerats.
Identitetsverifiering och KYC
För att säkerställa efterlevnad av AML-regler måste vi verifiera din identitet innan vi ger tillgång till vissa tjänster.
Vi kommer att samla in identifieringsdokument från dig som krävs av tillämpliga lagar eller förordningar för att bekräfta din kontoinformation.
Konto exakthetsåtaganden
Det är ditt ansvar att upprätthålla noggrannheten av dina personuppgifter och insatsgränser inom ditt registrerade konto på vår plattform.
Om några förändringar sker i din identitet, namn, adress, e-post, telefonnummer eller andra relevanta personuppgifter under användning av vår plattform, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.
Konto säkerhetsansvar
Du är ansvarig för att upprätthålla säkerheten av dina inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord) för att säkerställa att obehörig åtkomst inte sker.
Om du tappar bort eller glömmer ditt användarnamn och/eller lösenord kan vi kräva bevis på identitet innan vi återställer dem.
Inloggningsuppgifter och lösenordsskydd
Du måste hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella hela tiden för att förhindra att andra får åtkomst till ditt konto utan tillstånd.
Eventuella intrång från tredje part som beror på svaga lösenord är ditt ansvar som vår kund.
Begränsat beteende och förbjudna aktiviteter
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta din åtkomst om vi anser att du har deltagit i beteende som är förbjudet av dessa villkor, inklusive men inte begränsat till:
Hacking
Spöka IP-adresser
Omgå säkerhetsmekanismer
Använda tredjepartsprogramvara eller enheter avsedda för obehörig åtkomst till konton
Vi kommer att samarbeta med brottsbekämpande myndigheter vid behov om du deltar i olagliga aktiviteter.
Multi-konto och bedrägeriförebyggande
Att skapa flera konton från samma användare (t.ex. make, partner) kan leda till straff eller avstängning av alla involverade konton.
All misstänkt aktivitet som upptäcks på vår plattform kan leda till omedelbar stängning av kontot utan föregående meddelande eller förklaring.
Bonus- och kampanjregler
Alla bonusar har specifika villkor som måste uppfyllas inom en angiven tidsram.
Du kan inte använda någon bonus eller kampanj som säkerhet för insättningar för att dra tillbaka dessa medel från din insatta balans innan alla omsättningskrav som fastställts av oss är uppfyllda.
Omsättnings- och spelvillkor
Vinster betalas ut baserat på det faktiska insatsbelopp som placerats enligt våra spelregler, med hänsyn till bonusar om de används under spelet.
Eventuella tvister som uppstår över ett oklart beslut eller misstag vid hantering av en utbetalning kommer att hanteras rättvist i enlighet med dessa villkor.
Bonusmissbruksprevention
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avbryta eventuell bonus, kampanj eller annan förmån när som helst utan föregående meddelande vid misstänkt missbruk av dig.
Skapande av flera konton kan diskvalificera bonusar och kan leda till förlust av vinster om det upptäckts genom vår AML-verifieringsprocess.
Insättningar och uttag (där det stöds)
Minimiinsättningen varierar mellan betalningsmetoder men är vanligtvis den minsta valören som finns i din valda plats marknadsräntor.
När du begär uttag kan bevis på identitet vara nödvändigt på begäran för att verifiera noggrannhet.
Verifikation före uttag
Vi måste erhålla officiell dokumentation som bekräftar en användares personuppgifter innan vi behandlar någon utbetalning över 5 gånger deras insatta belopp i en enda transaktion under trettio (30) dagar från det insättningsdatumet fram till slutdatumet som används för att avsluta vår redovisning av detta uttag.
Om du inte följer detta kommer ditt konto att förbli begränsat.
Behandlings- och granskningsprocedurer
Dina finansiella transaktioner med oss regleras av vår betalningspolicy som beskriver standardbehandlingstider kopplade till olika betalningstyper som mottagits genom olika kanaler som stöds över flera regioner världen över idag inklusive kredit/betalkort och flera digitala tjänster som används inom både virtuella plånböcker samt kryptovalutor som accepteras här – som detaljeras i den nedre sektionen som tillhandahålls under relevanta rubriken "betalningsvillkor" belägen direkt ovan tillämpliga lagar som påverkar alla transaktioner mellan användare & våra affärsverksamheter som går kontinuerligt online.
Varje spelartransaktion kommer att granskas individuellt vid mottagande av säkerhetsskäl; denna granskning kan leda till förseningar i behandlingen som orsakas av utredningar av ursprunget till de medel som utgör insättningsbelopp innan utbetalningen avgörs efter den initiala verifieringen under angiven tidsperiod.
Ansvarsfullt spelande förväntningar
Vi är engagerade i att hjälpa dig att spela ansvarsfullt genom att erbjuda funktioner och verktyg, såsom att sätta gränser eller alternativ för självavstängning.
Vänligen kontakta vårt supportteam för vägledning om du behöver hjälp med att hantera ditt spelbeteende.
Självavstängning och kontobegränsningar
Du har rätt att begära borttagning av ditt konto när som helst; dock kommer utestående insatser att lösas innan stängning.
Vi kan begränsa åtkomst till vissa funktioner eller tjänster baserat på din plats.
Spelärlighet och RNG-system
Vår plattform använder slumpgeneratorer (RNG) för alla spel för att säkerställa rättvisa.
Alla våra spel är utformade med hjälp av certifierad programvara från pålitliga leverantörer, med regelbundna revisioner utförda av tredjepartsrevisorer som eCOGRA.
Tekniska störningar eller ogiltigt spel
Vid en osannolik teknisk fel som resulterar i en störning under spel eller ogiltigförklaring av insatser som lagts på vissa dagar till följd av oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll kan vi inte hållas ansvariga för förluster som normalt skulle uppkomma från att vinna dessa spel om korrekt spel hade skett utan avbrott under dessa sessioner; dock under inga omständigheter innebär detta att några betalningsskyldigheter kopplade till förlustbelopp faller på oss utan att istället helt faller tillbaka på kunden.
Vårt supportteam kommer alltid att sträva efter att lösa problem snabbt, så att din upplevelse med plattformen förblir trevlig och engagerande.
Avstängning eller stängning av konton
Vi förbehåller oss rätten att stänga av åtkomst om du inte följer dessa villkor vid någon tidpunkt efter att vi meddelat dig via registrerade kommunikationsmetoder enligt tillgänglig information i våra register om sådana händelser innan meddelande; för fullständiga detaljer om vad som händer om en stängningsåtgärd vidtas, konsultera avsnitt 3 -6 nedan.
Immaterialrätt och plattformsägande
Vår plattform, dess design, logotyper, grafik, innehåll, programvara, varumärken, upphovsrätt och annan immateriell egendom tillhör oss (eller licensieras från tredjepartsleverantörer) till vilka alla rättigheter reserveras världen över.
All otillåten användning eller reproduktion av våra material, helt eller delvis, kommer att utgöra intrång enligt tillämpliga internationella lagar som reglerar upphovsrätt och varumärkesskydd inom berörd jurisdiktion utan begränsning.
Begränsning av ansvar
Under inga omständigheter kan vi hållas ansvariga för några förluster som uppstår från:a) Olagliga åtgärder vidtagna av användare.b) Tekniska fel utanför rimlig kontroll.
Vi kan ha begränsad ansvarighet enligt våra tillämpliga lagar och förordningar, som kan ändras periodvis.
Ändring av villkoren
Dessa villkor kommer att uppdateras då och då utan föregående meddelande i enlighet med utvecklande regulatoriska krav.
Det är viktigt att du regelbundet granskar dessa villkor för uppdateringar.
Kontakt eller stöd vägledning
För eventuella frågor om plattformen eller om det finns en tvist, vänligen kontakta vårt supportteam.
Våra supporttider är 24/7; tveka inte att kontakta oss vid din bekvämlighet för hjälp.
Tillämplig licens eller reglerande tillsyn
Vi verkar under olika regler som fastställts av spelkommissioner över olika regioner världen över och följer strikt tillämplig lag.
Underlåtenhet att följa kan resultera i straff, böter eller stängning av konto utan föregående meddelande enligt vad som anges i dessa villkor inklusive återkallande av eventuell licens som erhållits som möjliggör fortsatt verksamhet idag.
Vänligen läs och gå med på att följa dessa villkor innan du fortsätter med att få åtkomst till vår plattform.
